تحديث iOS 10 يتسبب في توقف أجهزة المستخدمين، وإليكم الحل للمشكلة

بعد ساعات قليلة من إصدار تحديث iOS 10، طفت على السطح العديد من التقارير التي تفيد بأن هذا التحديث تسبب في توقف أجهزة المستخدمين عن العمل بحيث أصبحت عالقة في شاشة تثبيت التحديث، ليتم إتباعها بالشاشة التي تطلب من المستخدمين ربط أجهزتهم مع iTunes بإستخدام الكابل المخصص لهذا الغرض.
شركة آبل علمت بالفعل بوجود هذه المشكلة، ولذلك فقد قامت بالكشف عن حل من شأنه أن يضع حدًا لهذه المشكلة، وإليك الحل أدناه. وتجدر الإشارة إلى أن هذه المشكلة تظهر عندما تقوم بالتحديث عبر الهواء، لذلك فقد لا تظهر لديك هذه المشكلة عندما تقوم بتحديث جهازك من الحاسب.

• الأعراض :
  – تجمد الشريط الذي يظهر تقدم عملية تثبيت التحديث
  – شاشة تطلب منك ربط الجهاز مع الحاسب كما هو موضح في الصورة أعلاه.
• الإصلاح :
  – قم بربط الجهاز عن طريق كابل USB مع برنامج iTunes على حاسبك.
  – بمجرد القيام بذلك، قم بإعادة تشغيل الجهاز في وضع الروكوفري من خلال الضغط بإستمرار على زر التشغيل والزر الرئيسي إلى حين تفعيل وضع الروكوفري.
  – وفي حالة iPhone 7 و iPhone 7 Plus يرجى الضغط بإستمرار على زر التشغيل وزر خفض الصوت إلى حين تفعيل وضع الروكوفري.
  – قم إختيار خيار Update.
  – هذا سيتيح لك التحديث إلى iOS 10 من دون فقدان البيانات الخاصة بك.
  – إذا فشلت عملية التحميل، إنتظر إنتهاء العملية وحاول مرة أخرى.

وفي حالة إذا لم تقم بالتحديث إلى iOS 10 حتى الآن، فسوف يكون من الأفضل أن تقوم بعمل نسخة إحتياطية للمحتوى المتاح على جهازك والشروع بعد ذلك في عملية التحديث.